Для обліку всіх дій, що здійснюються як з web-сервером, так і з сайтом, використовуються лог-файлы (або ж просто балки). Балка – це текстовий файл, зрозумілий навіть новачкові, в якому кожній події відповідає один рядок з часом і деякими додатковими відомостями. Для зручності користувачів лог-файлы часто групуються по датах, що полегшує пошук необхідних відомостей.

Частіше всіх хостинг-провайдеры надають користувачам можливість проглядати балки, що відносяться до web-серверу, панелі управління і FTP-доступу.

1. Балки помилок web-сервера (error_log) допомагають знайти несправності в роботі сайту. Наприклад, якщо в скрипті відбувся збій, то в error_log з'явиться відповідний запис. У ній буде вказаний текст помилки і повний шлях до файлу, в якому вона відбулася.

2. Балки доступу до сервера (access_log) не менш важливі. Вони допомагають аналізувати відвідуваність ресурсу, визначати причини навантаження, відстежувати спроби атак на сайт. У access_log зберігається IP-адрес відвідувача, конкретна сторінка, яку він запитав, час і службова інформація. За допомогою access_log також можна дізнатися, наскільки активно сайт індексується пошуковими системами.

Для цих двох типів лігв хостинг-провайдеры зазвичай створюють окрему директорію на сервері, об'єм якої не входить в загальний дисковий простір аккаунта.

3. Балки авторизацій по FTP і панелях управління в більшості випадків доступні прямо в панелі управління обліковим записом. Вони представлені в максимально зручному і скороченому вигляді (час, IP-адрес, логін), щоб не примушувати користувачів знатися на великій кількості складної службової інформації. Подібні балки допоможуть відстежити несанкціоновані спроби роботи з аккаунтом.